1. Liefergebiet

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit leider nicht möglich.

2. Versandkosten

Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands kostenlos versendet – unabhängig vom Bestellwert oder der Anzahl der Artikel.

Bei besonders großen oder sperrigen Pflanzen kann in Ausnahmefällen ein gesonderter Versandhinweis während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

3. Lieferzeit

Dekoration & Wohnaccessoires

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss.

Lebende Pflanzen

Aus Gründen der Frische erfolgt die Lieferung lebender Pflanzen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Der Versand findet überwiegend von Montag bis Mittwoch statt, damit Pflanzen möglichst nicht über das Wochenende im Versandnetz verbleiben.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich über die voraussichtliche Lieferzeit.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.

5. Hinweise zum Pflanzenversand

• Pflanzen werden transportsicher und speziell verpackt.
• Leichte Unterschiede in Größe, Form oder Blattstruktur sind natürliche Eigenschaften lebender Pflanzen und stellen keinen Mangel dar.
• Wir empfehlen, Pflanzen unmittelbar nach Erhalt auszupacken und leicht zu wässern.
• Sollte eine Pflanze beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie Fotos der Pflanze sowie der Verpackung.

6. Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen, beispielsweise aufgrund saisonaler Nachfrage oder Witterungseinflüssen, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

7. Kontakt bei Fragen zum Versand